1. Obiectul serviciilor
SBP Advisory oferă consultanță strategică în optimizarea capacităților de producție, analiza blocajelor industriale și implementarea principiilor de management Lean. Serviciile sunt destinate exclusiv entităților B2B care doresc să îmbunătățească eficiența fluxurilor de lucru.
Platforma nu oferă consultanță financiară, juridică sau de investiții. Orice recomandare tehnică se bazează pe datele furnizate de client și pe metodologii standardizate de audit industrial.
2. Drepturile și obligațiile părților
Clientul se obligă să furnizeze informații complete și corecte cu privire la procesele de producție, capacitățile tehnice și obiectivele strategice. SBP Advisory va trata confidențial toate datele primite și va utiliza doar în scopul prestării serviciilor contractate.
SBP Advisory își rezervă dreptul de a refuza prestarea serviciilor dacă informațiile furnizate sunt incomplete sau susceptibile de a induce în eroare.
Limitări ale răspunderii
SBP Advisory nu poate fi considerată responsabilă pentru pierderi indirecte, daune morale sau întreruperi ale activității clientului care nu decurg direct din neexecutarea obligațiilor contractuale asumate în scris.
Recomandările oferite nu constituie garanții explicite privind atingerea unor indicatori specifici de performanță, aceștia depinzând de factori externi și de implementarea corectă de către client.
3. Condiții de utilizare a platformei
Accesul la platformă este permis doar utilizatorilor autorizați de client. Fiecare cont este personal și netransmisibil. Utilizatorii se obligă să păstreze confidențialitatea datelor de autentificare.
- Interzicerea utilizării platformei pentru activități ilegale sau frauduloase.
- Interzicerea încărcării de conținut care încalcă drepturile de proprietate intelectuală ale terților.
- Respectarea măsurilor de securitate implementate de SBP Advisory.
Încălcarea acestor condiții poate duce la suspendarea imediată a accesului, fără notificare prealabilă.
4. Plăți și condiții financiare
Tarifele pentru servicii sunt stabilite prin contractul semnat de ambele părți. Facturile se emit conform termenilor agreați, iar plata se efectuează în termen de 30 de zile calendaristice de la data emiterii facturii, cu excepția cazului în care se convine altfel în scris.
În caz de întârziere la plată, SBP Advisory își rezervă dreptul de a suspenda prestarea serviciilor până la achitarea integrală a sumelor datorate. Penalitățile de întârziere sunt de 0,1% pe zi din valoarea facturii restante.
Politica de rambursare
Rambursările se acordă doar în cazul în care serviciile nu au fost prestate conform specificațiilor contractuale. Orice cerere de rambursare trebuie transmisă în scris în termen de 14 zile de la data prestării serviciului și va fi analizată în termen de 30 de zile.
5. Modificarea condițiilor
SBP Advisory își rezervă dreptul de a modifica prezentele condiții de utilizare în orice moment. Modificările vor fi comunicate utilizatorilor prin intermediul platformei cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare.
Continuarea utilizării platformei după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea tacită a noilor condiții. În caz de dezacord, utilizatorul are dreptul de a solicita încetarea contractului în termen de 14 zile de la notificare.
6. Încetarea utilizării
Contractul poate fi reziliat de oricare dintre părți cu un preaviz de 30 de zile, notificat în scris. SBP Advisory poate rezilia contractul cu efect imediat în cazul încălcării grave a condițiilor de utilizare de către client.
La încetarea contractului, clientul va primi un raport final cu datele colectate până la data rezilierii. SBP Advisory va șterge datele clientului în termen de 90 de zile de la încetare, cu excepția celor necesare pentru îndeplinirea obligațiilor legale.
7. Contact pentru aspecte juridice
Pentru întrebări legate de prezentele condiții, vă rugăm să ne contactați la adresa de email: info@sbpadvisory.com sau la adresa poștală: Str. Memorandumului nr. 792, bl. A, et. 03, ap. 0.
Toate notificările legale trebuie transmise în scris, cu confirmare de primire, la adresa menționată mai sus.